Котировки акций British Airways упали на 3%

75 тыс. пассажиров в разных городах мира не смогли вовремя попасть на свои рейсы по причине компьютерного сбоя в British Airways. Самыми пострадавшими оказались лондонские аэропорты Хитроу и Гатвик. Там пришлось отменить треть вылетов. Эксперты оценили убытки компании в 100 млн долларов.

В панике находились не только пассажиры, но и члены экипажей самолетов, которым никто не смог объяснить происходящее, а они, в свою очередь, ничего не могли объяснить пассажирам.

Напомним, что подобная проблема случилась в августе 2016 г. с американской авиакомпанией Delta Air Lines, которая отменила 2,3 тыс. рейсов за 3 дня. Авиакомпания потеряла на этом 150 млн долларов прибыли в третьем квартале.

Потери British Airways могут превысить 150 млн фунтов стерлингов из расчета, что каждому пассажиру выплатят сумму компенсации 225- 540 фунтов стерлингов. Кроме того, компания обменяет всем пассажирам билеты на любую подходящую дату и направление.

Пострадавшие пассажиры имеют право требовать компенсации у авиакомпании. По правилам ЕС все пассажиры, рейсы которых были аннулированы, могут требовать по 200 фунтов стерлингов в день за номер в отеле на двух человек, 50 фунтов стерлингов за трансфер отель-аэропорт, 25 фунтов стерлингов - за питание и напитки.

В компании отказываются от каких-либо комментариев по этому поводу, но было отменено около тысячи рейсов, поэтому ответить рано или поздно придется. Единственное, что говорят представители British Airways, это то, что причина произошедшего в сбое работы электросети, а не кибератаке.

Руководство British Airways уже почувствовало на себе, как всего один день может сказаться на состоянии самой компании и ее котировках на мировом уровне. Ей придется давать пояснения, почему она не смягчила риски, несмотря на серию идентичных проблем американских авиаперевозчиков. На Мадридской фондовой бирже утверждают, что сейчас акции международного холдинга IAG, куда входит и British Airways, потеряли около 3%, и это не предел.